Nakijken
Werkt uw accu niet meer zoals u gewend bent en weet u niet goed wat er aan de hand is dan kunnen wij de accu voor u nakijken en een oplossing bieden.
Of het nu schade aan de behuizing is of interne schade door defecte cellen wij kunnen deze problemen verhelpen.
Soms is een revisie niet eens nodig en volstaat een kleine reparatie al om uw accu weer goed te laten functioneren.
Werkwijze bij defect onbekend?
- 1 Stuur uw accu met de lader op, met een probleemomschrijving.
- 2 Na ontvangst gaan wij de accu testen en doormeten.
- 3 Na de test nemen wij contact op met u aangaande de mogelijkheden tot herstel van de accu.
No cure, no pay
Als wij uw accu niet kunnen repareren of reviseren, er geen vervangend product beschikbaar is. Kunnen wij de defecte batterij voor u afvoeren, deze worden dan ingeleverd bij Stichting Stibat
Wanneer u de defecte accu retour wilt rekenen wij geen onderzoekskosten enkel de transportkosten a €14.95 per transport. (Aangetekend en verzekerd)
Onderzoekskosten
Wanneer wij uw accu getest hebben en het probleem kunnen herstellen maar u ervoor kiest dit niet te doen rekenen wij onderzoekkosten.
Deze kosten bedragen €25 euro voor het onderzoek. Dit is enkel wanneer wij de accu wel kunnen herstellen maar u dit niet wilt.
Reparatiedrempel Verzendkosten.
Wanneer er een reparatie plaatsvindt welke onder de €200,- is bereken wij de transportkosten.
Dit is per Transport €14.95 De prijs is gebaseerd op Verzekerd aangetekend transport Risico goederen.
Deze kosten Zijn 1 Maal voor het versturen naar ons antwoordnummer en 1 maal voor het retoursturen.
Wanneer u in de winkel de accu komt brengen zijn deze kosten niet van toepassing.