Algemene Voorwaarden – Fiets-Accureparatie.nl
Artikel 1 – Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
• Ondernemer: Fiets-Accureparatie, gevestigd aan Nucleonweg 12, 4706 NG te
Roosendaal.
• Consument: iedere natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van
beroep of bedrijf.
• Overeenkomst op afstand: een overeenkomst waarbij in het kader van een door
de ondernemer georganiseerd systeem voor verkoop op afstand van producten,
tot en met het sluiten van de overeenkomst uitsluitend gebruik wordt gemaakt
van één of meer technieken voor communicatie op afstand.
Artikel 2 – Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de ondernemer en
op elke tot stand gekomen overeenkomst tussen ondernemer en consument of zakelijke
klant.
Artikel 3 – Aanbod
Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden
producten. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden de ondernemer niet.
Artikel 4 – De overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand op het moment van aanvaarding door de klant van het
aanbod en het voldoen aan de daarbij gestelde voorwaarden. De klant aanvaardt deze
algemene voorwaarden uitdrukkelijk bij het plaatsen van een bestelling.
Artikel 5 – Herroepingsrecht
Voor consumenten geldt een herroepingsrecht van 14 dagen na ontvangst van het
product, conform de Europese Richtlijn Consumentenrechten (2011/83/EU).
Maatwerkproducten zijn uitgesloten van herroepingsrecht mits duidelijk vooraf
gecommuniceerd. Producten die speciaal voor de klant zijn samengesteld of op maat
gemaakt vallen hier tevens buiten.
Artikel 6 – Levering
De ondernemer zal de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht nemen bij het in
ontvangst nemen en bij de uitvoering van bestellingen van producten. Levertermijnen
zijn indicatief. Bij overschrijding van een termijn heeft de klant geen recht op
schadevergoeding.
Artikel 7 – Betaling
Voor zover niet anders is overeengekomen, dienen de door de klant verschuldigde
bedragen na herste, voor retourzending te worden voldaan. Bij zakelijke klanten kan betaling op
factuur plaatsvinden indien overeengekomen.
Artikel 8 – Garantie en aansprakelijkheid
1. De ondernemer biedt een garantietermijn van 12 maanden, uitsluitend op de
door Fiets-Accureparatie nieuw toegepaste componenten tijdens revisie of
reparatie.
2. Indien een product binnen deze termijn defect raakt door ondeugdelijk materiaal
of fabricagefout, wordt dit kosteloos hersteld.
3. Garantieclaims worden uitsluitend in behandeling genomen indien het volledig
ingevulde garantieformulier is meegezonden met de retourzending.
4. Indien na onderzoek blijkt dat er geen defect wordt geconstateerd, worden
onderzoekskosten van EUR 39,95 in rekening gebracht. Bij vaststelling van
waterschade worden onderzoekskosten van EUR 64,95 doorbelast. Deze
voorwaarden zijn opgenomen in het garantieformulier.
5. Val-, stoot- of vochtschade, alsmede verkeerd gebruik, modificatie of
ongeautoriseerde reparaties vallen niet onder garantie.
6. De ondernemer is slechts aansprakelijk voor directe schade als gevolg van opzet
of grove nalatigheid. Iedere vorm van gevolgschade of indirecte schade is
uitgesloten.
Artikel 9 – Retourzendingen en verzending
1. Retourzendingen dienen degelijk verpakt en voorzien van het volledig ingevulde
garantieformulier te worden aangeboden.
2. Retourzendingen dienen te worden verzonden naar:
Fiets-Accureparatie – Afdeling Warranty
Nucleonweg 12A
4706 PZ Roosendaal
3. Verzending naar het antwoordnummer is alleen toegestaan wanneer dit vooraf is
afgesproken. Verzending geschiedt te allen tijde voor risico van de verzender.
4. Zendingen zonder begeleidend garantieformulier worden niet in behandeling
genomen.
5. Wij adviseren om de zending aangetekend en verzekerd te versturen.
Artikel 10 – Eigendomsvoorbehoud en opslag
1. Geleverde producten blijven eigendom van de ondernemer totdat de klant
volledig aan zijn betalingsverplichting heeft voldaan.
2. Reparaties en/of goederen die niet binnen 4 maanden na afronding worden
opgehaald of waarvoor geen contact meer is, kunnen door de ondernemer
worden afgevoerd of vernietigd. Opslagkosten kunnen in rekening worden
gebracht na schriftelijke waarschuwing.
Artikel 11 – Annuleringen
1. Bij het annuleren van een bestelling voor levering of reparatie behoudt de
ondernemer zich het recht voor om administratiekosten in rekening te brengen.
2. Bij maatwerk of bestellingen op aanvraag kunnen reeds gemaakte kosten niet
worden gecrediteerd.
Artikel 12 – Beeldmateriaal en reclame-uitingen
Getoonde foto’s, video’s en technische gegevens dienen ter illustratie. Hier kunnen geen
rechten aan worden ontleend.
Artikel 13 – Klachten en geschillen
1. Klachten over de uitvoering van de overeenkomst dienen binnen bekwame tijd
volledig en duidelijk omschreven te worden ingediend bij de ondernemer.
2. Op alle rechtsbetrekkingen waarbij de ondernemer partij is, is uitsluitend het
Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden bij uitsluiting voorgelegd
aan de bevoegde rechter te Amsterdam.
Artikel 14 – Verzendkosten en transport
1. Voor alle bestellingen met een orderwaarde lager dan EUR 200,00 wordt een
verzendtarief van EUR 14,95 per zending in rekening gebracht.
2. Indien een klant gebruikmaakt van het antwoordnummer voor een reparatie met
een factuurwaarde lager dan EUR 200,00, dan worden twee keer verzendkosten
van EUR 14,95 berekend: eenmaal voor het opsturen naar Fiets-Accureparatie,
en eenmaal voor het retourneren van het product naar de klant.
Deze voorwaarden zijn voor het laatst herzien op 01-01-2023.